·배송 전 교환/변경/취소 안내

배송 전 교환 및 취소, 배송자변경 추가 문의는 오전 11시 이전까지 질문&답변 게시판에 요청 바랍니다.(오전 11시 이전에 남겨주신 게시물까지만 확인되오니 이 점 양해 부탁드립니다)

당일 오전 11시 이후에는 고객센터로 전화 문의 바랍니다.

주문상태가 배송 준비 중인 경우라도 배송작업이 시작되어 이미 초장 및 발송된 상태일 수 있습니다.

이 경우 변경을 원하기도 이미 발송작업이 이루어져 변경이 불가합니다.

·교환 및 반품 안내

상품 수령 후 7일 이내에 고객 센터로 연락 또는 질문&답변 게시판 에려 청해주신 후 빠른 반송 부탁드립니다.

교환 및 반품 접수는 CJ대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 접수해주시기 바랍니다.

타 택배 및 편의점 택배를 이용하실 경우 선불로 보내주셔야 합니다.

반품주소: 부산 사하구 대티로1번길 33, 3층 지장사

·교환 및 반품 시 택배비

반품상품을 제외한 최종 구매금액이 5만 원 미만일 경우 6.000원이 부담되며

반품 상품을 제외한 최종 구매금액이 5만 원 이상일 경우 3.000원이 부담됩니다

상품을 교환하시는 경우 왕복 택배비 6.000원이 부담됩니다.

(네이버페이 또는 스토어팜 직접 반품 신청 시 3.000원 / 직접 교환 신청 시 6.000원이 부담됩니다.)

·교환 및 반품이 불가한 경우

상품을 받은 후 7일 이내에 교환 및 반품 신청하지 않은 경우, 연락 없이 물건만 발송하셨을 경우 정상 처리되지 않을 수 있습니다.

세탁, 착용, 향수 등 인공 냄새가 배었거나 강아지 고양이 등 애완동물 털이 붙어져 있는 경우,
착용 흔적 또는 상품이 훼손된 경우 교환 반품이 불가합니다

대량생산으로 인한 미세한 실밥 및 구김, 초크자국 등 사소한 부분들은 불량사유가 될 수 없습니다.

상품 착용 또는 세탁 후 발견한 불량에 대해서는 교환 및 반품이 불가합니다.

자세한 내용은 공지사항의 교환 반품 안내에서 확인 부탁드립니다.